تامر جاد الله: المصرية للاتصالات مستعدة لتقديم خدمات متكاملة
(2/7/2017 3:42:44 PM) |
قام المهندس تامر جادالله العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للمصرية للاتصالات، بزيارة لمحافظة البحيرة، تضمنت جولة تفقدية لسنترال دمنهور غرب ومركز خدمة العملاء، وعقد لقاء موسعا مع العاملين للتعرف على استعدادتهم في إطار تحول الشركة إلى مشغل اتصالات متكامل، وكذلك متابعة تنفيذ استراتيجية المصرية للاتصالات.
وأكد جادالله أن شركته مستعدة لتقديم أول خدمات اتصالات متكاملة مصرية لعملائنا بمجرد حصولنا على الترددات اللازمة، مضيفا أن شركته ضخت استثمارات ضخمة لتحديث بنيتها التحتية وشبكات الإتاحة اعتمادا على تكنولوجيا الألياف الضوئية بما يساهم في تقديم أفضل الخدمات التي يستحقها عملاء الشركة واستعدادا للحظة الحاسمة لدخول المصرية للاتصالات سوق المحمول.
وقال جاد فى بيان صحفى اليوم إن هناك مجموعة من التطورات الملحوظة التي شهدتها منظومة خدمة العملاء خلال الفترة الماضية ومستمرون في العمل على تحسين تلك المنظومة عى كل المستويات سواء عمليات التدريب المستمر للعاملين لرفع كفاءة الخدمات المقدمة أو سرعة إصلاح الأعطال، وذلك بهدف أن تكون المصرية للاتصالات هي مقدم الخدمة المتميز لعملائها، وأن هذا الهدف هو أساس انطلاقنا للمستقبل.
 |
|